Wicked Problems
Jeffrey Conklin, director of the CogNexus Institute
Un "problema complejo" es aquél que no puede describirse por completo hasta que se ha encontrado una de las posibles soluciones. La complejidad de la sociedad actual nos planteará cada vez problemas más complejos, con más ámbitos de decisión y personas afectadas. Una herramienta útil para gestionar esta "fragmentación" de la realidad es el "Dialogue Mapping", del que nos habla Jeffrey Conklin en esta entrevista.
